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電話：04-23127635 地址：台中市北屯區華美西街二段311號6樓
請詳南山人壽保險股份有限公司官網簡介 : https://www.nanshanlife.com.tw/ 南山人壽 - 專業的領航者 培訓未來領袖 為培訓未來領袖,南山人壽在2007年4月首開業界先河,成立『青年領袖計劃』,且每年持續推出各類講座與學習成長課程,並帶領學生積極投入志工服務主動關懷社會,希望為青年學子打造多元化學習平台,培養國際觀與競爭力。 保戶服務再創新 南山人壽為追求卓越及優質的服務,推出多項「鑽石尊榮服務」,包括業界首創之「全球機場快速通關」服務,為特定的VIP保戶提供專屬禮遇,以及「兩岸地區機場貴賓室」、「兩岸地區機場接送」、「兩岸地區貴賓特約門診醫療安排」等,提供VIP客戶更貼心的服務。 為了體貼保戶臨櫃辦理各項保單業務的便利性,領先業界於全台四大客服中心設置「行動服務櫃檯」,結合了iPad最新數位科技,加速臨櫃辦理保單業務的服務效率。此外,並開發多樣化繳費管道 ,例如業界首創「量販店代收保險費服務」,自行繳費之保戶可至全台大潤發及家樂福量販店服務中心,繳交續期保費,方便又省事。 創造三贏績效 面對e時代的來臨,誰能夠快速掌握資訊、應用資訊,往往能成為最後的贏家。南山人壽為即時將公司政策與新商品訊息零時差地傳遞到業務同仁,與中華電信簽約,完成全台首創高品質、跨越470點的「e-Broadcast同步學習系統」,為內外勤同仁的教育訓練工作,建構了高效率的e化服務平台,創造企業、前端業務與顧客的三贏績效。e-Broadcast的建構不僅讓溝通的機制與資訊流通方便健全,也讓業務端的學習無障礙,進而呈現完美客務服務的最佳典範。 多元化的產品 南山人壽的保險商品,涵蓋個人壽險、意外險、團體險、醫療險、防癌險、年金保險、及投資型商品,滿足社會大眾不同的需求。 高素質的內外勤服務團隊 南山人壽除了率先建立台灣第一套業務員考試制度外,並積極建構完整的教育訓練體系,引入先進的保險知識與服務理念,配合各種獎勵與升遷制度,啟發同仁自主性學習精神與動力,培育高素質的服務團隊。 高效率的e化與M化。 近年來南山人壽持續推動高效率的 e化 及M化服務,於2006年至2009年間全面導入無紙化的「影像線上作業系統」,透過全台影像掃描 / 連線傳輸,快速地為客戶辦妥新契約投保、契約變更、理賠作業及各項保單服務,為業界之創舉。此外,透過建置網站/簡訊/email/智慧型手機/電話語音系統等平台,不僅讓業務員可隨時隨地為客戶提供更優質的服務,客戶更可以24小時隨時透過網路及電話辦理各項保單相關業務。
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