中國人壽於1963年4月25日奉准成立,原名『華僑人壽保險股份有限公司』,1981年3月正式更名為『中國人壽保險股份有限公司』。 近年來,中國人壽極力推動企業再造與創新發展之理念,讓傳統保險業呈現新風貌,締造創新與年輕的格局,以因應日趨國際化與競爭激烈化之壽險環境。主要措施包括: 1.推行KPI (Key Performance Indicator)績效管理制度: 將經營策略目標轉化為各部門、單位及職位的績效目標,以真正掌握組織績效,提升效率。 2.著重業務組織發展: 業務人員的質與量是影響保費收入多寡的重要因素之一。因此除了提供公司同仁專業的訓練之外,亦積極拓展業務系統發展,壯大業務組織。 3.以分紅保單為商品主軸 : 2003年9月底,中國人壽首推國內第一張分紅保單,自此開始深耕分紅保單市場,以齊全的商品線,滿足消費者之不同需求。 4.企業西進: 立足台灣,胸懷天下,成為華人社會頂尖的保險公司,是中國人壽的目標,因此在2004年底,開始了進軍大陸市場的研究,並於2005年於北京設立辦事處。 5.2010年宣佈與中國建設銀行共同投資太平洋安泰人壽,攜手合作開拓大陸保險市場,太平洋安泰人壽並將更名為建信人壽。 傲視同業的成就 1.榮獲惠譽 (Fitch) 信評A+肯定:國際知名信用評等公司惠譽(Fitch)信評於2006年元月授予中國人壽財務實力評等A+(twn)。評等報告中指出中壽保單資金成本持續地降低、強健的產品和通路管理、保守穩健的投資策略,以及經驗豐富的資深管理團隊有效地改善了利差等多項的正面評價意見。本項評等對中壽在壽險業務的專業經營和風險控管能力表達了肯定,並預期中壽在未來將有良好的經營績效表現。 2.首創『SECOND OPINION』:中國人壽保戶獨享與和信治癌中心醫院所合辦的『癌症診療再諮詢』服務。重視保戶健康唯一建構「癌症診療再諮詢」專案推動體系。 3.穩定成長之上市公司,財務健全:2010年度總資產已達5,922億元。 4.保單選擇最多元轉換彈性大(Money Guide易富誌NO.46) 。 5.2008-2010獲遠見雜誌-「企業社會責任獎」評選為上市企業前40強,連續三年蟬聯壽險業唯一上榜者寶座。 6.2009年榮獲「第六屆上市(櫃)公司資訊揭露評鑑報告」評鑑A級。 7.2009年獲天下雜誌-「100大金融業」評選名列為100大金融業TOP 8。 8.2010年中壽首季獲利,業界排名第2名。 9.2010年度壽險業績排名: 萬能險保費收入,業界排名第1名;投資型保險保費收入,業界排名第5名。 10.2010年獲國際媒體富比士雜誌(Forbes Asia)評選為亞洲最佳50企業,為臺灣首度且唯一上榜之金融機構,同時也是本屆亞洲最佳50企業中唯一的壽險公司。

名列富比士雜誌亞洲最佳50企業,是台灣唯一上榜之金融機構。 領先業界推出分紅保單,為分紅保單領導品牌 壽險業CSR先鋒,三年蟬聯遠見雜誌『CSR企業社會責任獎』以及天下 雜誌『企業公民獎』,皆是唯一上榜的壽險公司 中國人壽與全球市值第二大之中國建設銀行合作投資壽險公司,攜手合作 開拓大陸保險市場 海外業務拓展 通過ISO9002國際品質認證 榮獲中華徵信所評鑑為2010 年版台灣地區大型企業人壽保險業排名第五名,服務業組營收排名第11 名 信用驗證優良 投資人認同至2010年外資持股比重近5成 資訊透明榮獲第七屆上市(櫃)公司資訊揭露評鑑A級 領先創新 資本強化實收資本額自2003年新台幣66億增加至2010年為新台幣171億 資產增長總資產相較2003年1,372億到2010年超過3倍成長,為新台幣6,488億 業務拓展首年度保費收入成長超過160% (2004年至2010年) ‧ 1963 成立「華僑人壽保險股份有限公司」 ‧ 1981 更名為「中國人壽保險股份有限公司」 ‧ 2003 推出業界首張分紅保單主力商品 ‧ 2007 概括承受台灣瑞泰人壽全部資產與業務 ‧ 2007 經濟部投資審議委員會通過對中國投資案,積極尋找西進大陸夥伴 ‧ 2008 獲選遠見雜誌「企業社會責任獎」,為上市企業前五十大企業 ‧ 2009 併購保誠人壽台灣主要資產與營運業務 ‧ 2009 天下雜誌評選為「天下企業公民TOP50」 ‧ 2010 連續三年蟬聯遠見雜誌之「CSR企業社會責任獎」,為唯一上榜的壽險公司 ‧ 2010 世界傑出華商協會評選為「2010全球最具成長性的華商上市公司」 ‧ 2010 榮獲富比士雜誌亞洲最佳50企業,為台灣唯一上榜之金融機構 ‧ 2010 與全球市值第二大之中國建設銀行合作參股大陸壽險公司 ‧ 2011 推出「我的投資型保單專家中國人壽」電視廣告,邀請亞洲天后蔡依林擔任代言人

中國人壽於1963年4月25日奉准成立,原名『華僑人壽保險股份有限公司』,1981年3月正式更名為『中國人壽保險股份有限公司』。 近年來,中國人壽極力推動企業再造與創新發展之理念,讓傳統保險業呈現新風貌,締造創新與年輕的格局,以因應日趨國際化與競爭激烈化之壽險環境。主要措施包括: 1.推行KPI (Key Performance Indicator)績效管理制度: 將經營策略目標轉化為各部門、單位及職位的績效目標,以真正掌握組織績效,提升效率。 2.著重業務組織發展: 業務人員的質與量是影響保費收入多寡的重要因素之一。因此除了提供公司同仁專業的訓練之外,亦積極拓展業務系統發展,壯大業務組織。 3.以分紅保單為商品主軸 : 2003年9月底,中國人壽首推國內第一張分紅保單,自此開始深耕分紅保單市場,以齊全的商品線,滿足消費者之不同需求。 4.企業西進: 立足台灣,胸懷天下,成為華人社會頂尖的保險公司,是中國人壽的目標,因此在2004年底,開始了進軍大陸市場的研究,並於2005年於北京設立辦事處。 傲視同業的成就 1.榮獲惠譽 (Fitch) 信評A+肯定:國際知名信用評等公司惠譽(Fitch)信評於2006年元月授予中國人壽財務實力評等A+(twn)。評等報告中指出中壽保單資金成本持續地降低、強健的產品和通路管理、保守穩健的投資策略,以及經驗豐富的資深管理團隊有效地改善了利差等多項的正面評價意見。本項評等對中壽在壽險業務的專業經營和風險控管能力表達了肯定,並預期中壽在未來將有良好的經營績效表現。 2.首創『SECOND OPINION』:中國人壽保戶獨享與和信治癌中心醫院所合辦的『癌症診療再諮詢』服務。重視保戶健康唯一建構「癌症診療再諮詢」專案推動體系。 3.正派經營,財務健全 4.保單選擇最多元轉換彈性大(Money Guide易富誌NO.46) 5.96年第二季壽險業績排名: 萬能險保費收入,業界排名第1名(壽險公會);新契約保費收入,業界排名第6名(壽險公會)。 6.96年第二季壽險業績排名:年金新契約保費收入,業界排名第4名(壽險公會); 團體保險新契約保費收入,業界排名第3名(壽險公會) ◎工時 除採人性化管理方式,同仁於上下班(週一至週五8:30-17:30,週休二日)免打卡外,另依勞基法給予員工年度特別休假。當然女同仁生產所需休養時間,公司亦給予充足之產假以利其所需,另男性同仁配偶生產時,公司亦提供陪產假。 ◎保障 除依勞工、全民健康保險規定為員工加保外,另由公司支付費用為員工投保團體保險,使員工於法令保障外,得以享有更優渥之保險,再加以優於勞基法之退休撫恤辦法,並按月為員工提撥退休金,更能使同仁無後顧之憂。 ◎晉升 在中國人壽服務,您可感受到晉升管道的暢通,每一位優秀的員工都能向其職涯目標大步邁進,我們規劃了一套完備的晉升制度,結合客觀、公正的考核、適時工作輪調制度及適當的教育訓練,以達到拔擢優秀人才之目的,如果您在尋找的是乙份終身的事業,中國人壽絕對是您最佳的表演舞台。

【安聯人壽】 您最值得信賴的金融保險夥伴 安聯人壽為德國安聯集團的成員之一,成立於1995年,是台灣壽險市場投資型 保單的領導品牌及創新者之一。以顧客至上的理念,提供客戶創新的產品及滿 意的服務。 我們擁有國際級保險經驗與豐富的集團資源,致力於多元化的通路發展,並依 據客戶需求,提供廣泛的人身保險商品,包含:壽險、意外險及健康險等服 務,給予客戶最周全且完整的保障。 投資型保單的先趨 安聯人壽擁有一流的精算團隊,率先引進歐美國家先進的保險觀念與商品,積 極建立投資型保險研發架構與投資平台,不斷推出領先業界的商品,是台灣市 場投資型保單的領導品牌及創新者之一。完整多樣的投資標的及彈性繳費與保 障,提供整合性的解決方案以掌握世界財經脈動,真正滿足客戶不同階段的人 生規劃。 傑出表現 ※2010 年台灣投資型保單銷售冠軍,市場佔有率超越34% ,為台灣壽險市場投 資型保單之第一領導品牌。 ※2010年中華信用評等持續公佈安聯人壽之財務實力及信用評等為「tw A A 」, 長期評等展望為表現「穩定」。 ※2010年5月,獲《天下雜誌》之「2009年百大金融業調查」排名第8名之榮耀。 ※2010年「第十二屆保險信望愛獎」榮獲「最佳商品創意」首獎;善盡企業社 會公民責任「最佳社會責任」獎項亦獲公司及個人優選榮耀。 【安聯集團】 全球主要的金融整合服務提供者之一 安聯集團擁有120多年豐富的金融服務經驗,是全球保險、銀行及資產管理服務 的領導品牌之一。安聯集團在全球70多個國家均設有子公司,亞太地區營運據 點遍佈15個市場,全球將近15.1萬名員工,有著多元國籍、背景和語言,懷抱著 一致的承諾,為全球超過7,600萬名客戶提供全方位之保險金融服務。 旗下業務包括人壽保險、產物保險、銀行及資產管理,為近一半以上的500大企 業提供專業之保險服務,是聞名世界的金融保險集團,並於2010年7月榮獲美國 財星雜誌(Fortune 500© )公佈為全球五百大企業第20名。

【安聯人壽】 您最值得信賴的金融保險夥伴 安聯人壽為德國安聯集團的成員之一,成立於1995年,是台灣壽險市場投資型 保險的領導品牌及創新者之一。以顧客至上的理念,提供客戶創新的產品及滿 意的服務。 我們擁有國際級保險經驗與豐富的集團資源,致力於多元化的通路發展,並依 據客戶需求,提供廣泛的人身保險商品,包含:壽險、意外險及健康險等服 務,給予客戶最周全且完整的保障。 投資型保單的先趨 安聯人壽擁有一流的精算團隊,率先引進歐美國家先進的保險觀念與商品,積 極建立投資型保險研發架構與投資平台,不斷推出領先業界的商品,是台灣市 場投資型保單的領導品牌及創新者之一。完整多樣的投資標的及彈性繳費與保 障,提供整合性的解決方案以掌握世界財經脈動,真正滿足客戶不同階段的人 生規劃。 傑出表現 ※2010年台灣投資型保單銷售冠軍,市場佔有率超越34% ,為台灣壽險市場投 資型保單之第一領導品牌。 ※2010年中華信用評等持續公佈安聯人壽之財務實力及信用評等為「tw A A 」,長期評 等展望為表現「穩定」。 ※2009、2010連續二年,獲《天下雜誌》之「百大金融業調查」排名第8名之榮 耀,名列金融業成長最快公司第10名。 ※2010年「第十二屆保險信望愛獎」榮獲「最佳商品創意」首獎;善盡企業社 會公民責任「最佳社會責任」獎項亦獲公司及個人優選榮耀。 【安聯集團】 全球主要的金融整合服務提供者之一 安聯集團擁有120多年豐富的金融服務經驗,是全球保險、銀行及資產管理服務 的領導品牌之一。安聯集團在全球70多個國家均設有子公司,亞太地區營運據 點遍佈15個市場,全球將近15.1萬名員工,有著多元國籍、背景和語言,懷抱著 一致的承諾,為全球超過7,600萬名客戶提供全方位之保險金融服務。 旗下業務包括人壽保險、產物保險、銀行及資產管理,為近一半以上的500大企 業提供專業之保險服務,是聞名世界的金融保險集團,並於2011年榮獲富比士 (Forbes)公佈為全球二千大企業第20名。

【安聯人壽-您最值得信任的金融保險夥伴】 安聯人壽為德國安聯集團的成員之一,成立於1995年,是台灣壽險市場投資型保單的領導品牌及創新者之一。以顧客至上的理念,提供客戶創新的產品及滿意的服務。擁有國際級保險經驗與豐富的集團資源,致力於多元化的通路發展,並依據客戶需求,提供廣泛的人身保險商品,包含:壽險、意外險及健康險等服務,給予客戶最周全且完整的保障。 ※傑出表現 1.台灣投資型保單銷售冠軍,市場佔有率(2010新契約保費收入)超越34%,為台灣壽險市場投資型保單第一領導品牌。 2.台灣第五大壽險公司(2010新契約保費收入)。 3.2010年中華信用評等持續公佈安聯人壽之財務實力及信用評等為「twAA」,長期評等展望為表現「穩定」。 4.2010年「第十二屆保險信望愛獎」榮獲「最佳商品創意」首獎;善盡企業社會公民責任 「最佳社會責任」獎項亦獲公司及個人優選榮耀。 5.2011年獲《天下雜誌》之「2010年百大金融業調查」排名第8名之榮耀。 【安聯集團-全球主要的金融整合服務提供者之ㄧ】 擁有超過120年豐富的金融服務經驗,是全球保險、銀行及資產管理服務的領導品牌之ㄧ。安聯集團在全球70多個國家均設有子公司,亞太地區營運據點遍佈15個市場,全球將近15.3萬名員工,有著多元國籍、背景和語言,懷抱著一致的承諾,為全球超過7,500萬名客戶提供全方位之保險金融服務。旗下業務包括人壽保險、產物保險、銀行及資產管理,為近一半以上的500大企業提供專業之保險服務,是聞名世界的金融保險集團。 ※傑出表現 1.安聯集團持續獲得全球信用等級評審機構,如標準普爾(Standard Poor’s)和貝氏評鑑機構(A.M. Best)給予優良信用評級。 2.2010年全球總營業收入達1065億歐元。 3.2010年榮獲美國財富雜誌(Fortune 500)公佈為全球五百大企業第20名。

【安聯人壽-投資型保單的領導品牌】 安聯人壽致力於透過多元通路與完整投資型商品平台發展,並依據客戶的需求,規劃並提供最適合的保險理財方案,為台灣壽險市場創新概念商品之先趨。 ※卓越表現: 1.安聯人壽2009年投資型保單市場佔有率超越37%,總保費收入位居業界第八名,成為過內第一大外資壽險公司。 2.2010年中華信用評等維持「twAA」,長期平等展望為「表現穩定」,反映了安聯人壽的穩定成長及良好的經營績效。 3.2010年5月,《天下雜誌》之「2009年百大金融業調查」,安聯人壽榮獲排名第8名之榮耀。 4.2010年,「第十二屆保險信望愛獎」勇奪『最佳商品創意』大獎,以及『最佳社會責任獎』優選獎項。 【安聯集團】 安聯集團於亞太地區營運據點遍佈15個市場,提供產險、壽險以及資產管理的核心事業。全球來看,安聯集團是保險公司與金融服務提供者的世界領導品牌之一。創立於1890年,安聯集團遍佈全球70多個國家並且擁有約153,000位員工,為全球超過7500萬名客戶提供產險、壽險以及資產管理服務。 ※榮耀與肯定: 2010年7月,美國財星雜誌《FORTUNE500》全球500大企業中,安聯集團排名第20名。

【安聯人壽】 您最值得信賴的金融保險夥伴 安聯人壽為德國安聯集團的成員之一,成立於1995年,是台灣壽險市場投資型 保單的領導品牌及創新者之一。以顧客至上的理念,提供客戶創新的產品及滿 意的服務。 我們擁有國際級保險經驗與豐富的集團資源,致力於多元化的通路發展,並依 據客戶需求,提供廣泛的人身保險商品,包含:壽險、意外險及健康險等服 務,給予客戶最周全且完整的保障。 投資型保單的先趨 安聯人壽擁有一流的精算團隊,率先引進歐美國家先進的保險觀念與商品,積 極建立投資型保險研發架構與投資平台,不斷推出領先業界的商品,是台灣市 場投資型保單的領導品牌及創新者之一。完整多樣的投資標的及彈性繳費與保 障,提供整合性的解決方案以掌握世界財經脈動,真正滿足客戶不同階段的人 生規劃。 【傑出表現】 ※2010 年台灣投資型保單銷售冠軍,市場佔有率超越34% ,為台灣壽險市場投 資型保單之第一領導品牌。 ※2010年中華信用評等持續公佈安聯人壽之財務實力及信用評等為「tw A A 」, 長期評等展望為表現「穩定」。 ※2010年5月,獲《天下雜誌》之「2009年百大金融業調查」排名第8名之榮耀。 ※2010年「第十二屆保險信望愛獎」榮獲「最佳商品創意」首獎;善盡企業社 會公民責任「最佳社會責任」獎項亦獲公司及個人優選榮耀。 【安聯集團】 全球主要的金融整合服務提供者之一 安聯集團擁有120多年豐富的金融服務經驗,是全球保險、銀行及資產管理服務 的領導品牌之一。安聯集團在全球70多個國家均設有子公司,亞太地區營運據 點遍佈15個市場,全球將近15.1萬名員工,有著多元國籍、背景和語言,懷抱著 一致的承諾,為全球超過7,600萬名客戶提供全方位之保險金融服務。 旗下業務包括人壽保險、產物保險、銀行及資產管理,為近一半以上的500大企 業提供專業之保險服務,是聞名世界的金融保險集團,並於2010年7月榮獲美國 財星雜誌(Fortune 500© )公佈為全球五百大企業第20名。

經營理念 新光人壽充份重視「人的生命價值」,以造福人群為職志,樹立「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念,以「人人有保險、家家有保障」為使命,透過高階主管的卓越領導,塑造「維持現狀即是落伍、服務品質第一、重視人情義理、共創美麗人生」的企業文化,成為「最佳全方位金融理財服務」的國際化保險公司。 創新 經營成功在於掌握變化,適時因應,以取得先機,先馳得點。新光人壽創新研究的具體展現,在研修制度上引進LIMRA國際行銷課程,有系統制度的教育訓練員工;在商品上,領先業界首創長期看護及防癌終身等壽險,並不斷推陳出新各項附加及組合契約等;在財務營運上,審慎規劃各項投資管道,強化風險及資產負債管理;在契約品質上,著重核保及理賠,並提昇保費繼續率。 除此之外,新光人壽訂定許多員工進修辦法,獎勵同仁更上層樓,汲取專業知識與技能,並有海外送訓,與國外保險公司交流,朝國際化經營邁進。 隨著保險市場的發展,新光人壽已在中國大陸北京設立代表處以及香港辦事處,並計劃陸續在上海、廈門、廣州三個城市設立代表處,且已獲准在大陸成立保險子公司之申請,目前正積極蒐集相關資訊,以進一步拓展大陸保險市場。 服務 隨著服務時代的演進,「顧客至上、服務第一」的觀念已經深入新光人壽每一位員工的心中。這個觀念意味著公司管理者要放下身段,內勤人員要摒除官僚,先做好「服務員工」,達到公司內外資源的整合,進一步做好「服務顧客」,將整合的資源用在顧客身上。 新光人壽多年來不斷推陳出新許多附加價值的服務項目,諸如全年無休0800免費服務專線、遍及全國各地的17個服務中心、企業網路服務網頁、保戶卡、保單貸款ATM卡、保費銀行轉帳優惠、道路救援服務、海外急難救助及各種貸款等金融服務。 誠信 新光人壽以「人人有保險、家家有保障」為使命,秉持「誠實、正直、信用」的精神,塑造良好的品牌形象,重視商譽,肩負起對顧客的保險承諾,落實「誠信」的理念。 公司視員工為企業的夥伴,也是企業的資產,公司對員工以及員工彼此之間,均以「誠信」為理念。企業提供優質的經營環境,遵照公司的制度,支給妥善的薪資及福利,促進勞資關係的和諧。員工彼此之間則以誠信作為共事的基礎,不推諉過錯,不因循茍且,具備道德勇氣來檢討缺失,改進經營。 回饋 新光人壽秉承創辦人取之社會、用之社會的經營理念,63 年成立吳氏基金會,72年成立新光人壽慈善基金會,濟貧救困;復設立新光人壽獎助學金基金會,獎掖莘莘學子奮勉向學。他如獎助文化、學術、藝術,急難救助、照顧員警遺眷生活,捐款警政、治安、消防等基金,贊助醫療研究經費,舉辦新知講座及摩天大樓登高比賽等各項公益事業,不勝枚舉。

保險的功能在於將個人、家庭或企業,因遭遇各種風險事故所可能產生之損失,分攤消化於共同團體,保險事故發生時,得以填補損害。保險的功能要能完整發揮,除了事前完整良善的規劃外,事故發生時,保險金的確實理賠更是保險功能得否真正發揮的關鍵因素,否則再好的保險規畫都只是廢紙一張。 保險理賠案件之爭議,常發生於保險公司對保單條款規定的保險範圍,有先入為主的偏見,以及消費者與保險公司間,對於保險理賠範圍的合理期望值不一致所導致的。讓處於經濟弱勢的消費者在進行相關壽險、醫療險、癌症險、意外險理賠及機車強制險理賠時,常蒙受不公平的對待,影響保險制度功能的發揮。 保險理賠案件與一般法律案件間存在高度的差異性,特別是醫療險、癌症險、意外險理賠及機車強制險理賠等案件,在處理過程中,除了法律專業以外,還需要仰賴高度保險實務經驗及醫療專業知識,因此,一般傳統的律師較難妥善地辦理此類案件。 本所創辦律師--許峰源律師為財團法人保險事業發展中心、中華民國保險經紀人同業公會、保險行銷集團、MDRT台灣分會等機構的專業課程講師,具有豐富之法律及保險實務經驗。 法羽保險律師事務所的專業團隊是由許峰源律師,結合十數位法律界、實務界、學術界等領域的夥伴共同創立,是國內專攻消費者保險理賠案件最知名的律師事務所。 無論是意外險理賠、機車強制險理賠、重大疾病險理賠等案件的保險金,都是遭逢人生重大變故的消費者繼續生存下去的重要經濟因素。本所的理念就在於希望透過本所的服務,協助客戶向保險公司爭取客戶應有之保險權益,提供客戶與保險公司間關於保險理賠的溝通平台。 此外,有鑑於保險理賠案件如果進入訴訟程序的話,常因訴訟程序的冗長費時與耗費鉅額金錢而失去了保險即時填補損害的功能。因此,本所希望盡可能地在起訴前,協助客戶以和平的方式解決案件,以節省客戶的勞力、時間、費用、金錢,創造雙贏的局面。 客戶的權益是本所的首要考量,保險功能的理念更是本所認同及堅持的,希望透過本所的努力、用心、專業、關懷,可以使更多的個人、家庭及企業受到保險制度的保障,使禮運大同篇的理念得以實現。