黑快馬的經營團隊於2005年11月，開始找尋為何這個世界有存在黑快馬需要的理由，各國的主管回集合討論，最後，我們找到並定義出黑快馬全體同仁的共享願景，那就是《客戶成功》。我們深信，只有客戶在使用了我們的產品、技術、服務後，對他們有了直接及間接的營運效能提升，創造出企業更大的利益，客戶才會再回頭使用我們的服務，因此，我們定義出了黑快馬全體的共享願景《客戶成功》。 　　當我們有共享的願景時，經營團隊就像蒸氣船的蒸氣引擎全開，全速前進，燃起了當年那股創業動力。我們認為，一旦了解了存在的理由，有了願景的力量，就會設定目標，為了達成目標，就能啟動所有的企業資源動力，全速前進，每達成一個目標，就會再設定一個新的目標，這種深遠的影響力，來自我們團隊的共享願景的形成。 　　對於執行長而言，除了領導公司找出共享願景「客戶成功、經營團隊成功、事業成功」外，還必須要創造「股東成功」，因此在願景的導入執行實踐裡，我們提出了「奔向國際市場為股東創造最大投資報酬價值」： 　　「願景讓我們創造焦點、願景讓我們確認方向、願景讓我們集中力量、願景讓我們克服困難、願景讓我們全速前進、願景讓我們決定發展國際市場，創造股東最大價值」。 在《客戶成功》的共享願景中，我們追求卓越解釋了三大要素： 我們的目標及存在的理由： 我們的目標是「創造客戶最大價值」。從我們的整個願景宣言中反應出了「企業對電子化提升營運效能的需求與渴望」、「電子化能為企業帶來高速的效能提升並能降低營運成本」。電子化知識產業為人類開起步的第四次時代革命產業，複製接近於零成本的知識經濟產業，具備可實現沒有市場最終規模的成長空間，因此我們以實現企業電子化營運，不斷COST DOWN客戶的IT投資，同時又能提高營運效能為最高指導原則，朝向發展成為公眾事業的具體目標。這個目標證明了我們存在的存在價值，必須要致力於不斷的創新研發技術，讓客戶運用我們的新科技服務享受營運效能提升的快樂。 明確值得擁有的價值觀： 我們同時定義出二方面的值得擁有的價值觀，一是個人價值觀，另一從業價值觀。 ● 個人值得接有的價值觀： 不偷、不騙、不搶、公平、合理、正義就是一個人應有的品德，必須繼續保有，但這個價值觀和企業經營成長不太直接有相關連的貢獻，比較屬於是個人品德面。而我們的經理人要有一個和企業營運成長相關連、值得擁有的個人價值觀，就是成為「專業經理人上人」，追求事業貢獻及個人品牌人上人優質化。 ● 從業值得擁有的價值觀： 而我們的從業值得擁有的價值觀就是，讓客戶「安心」。我們正在從事一份事業，運用新科技導入，協助企業能順利電子化來提高營運效能。客戶使用我們的科技及服務，可以逍遙自在，安心使用。 未來清晰的影像： 我們有一個明確的共享願景的影像，就是「在客戶的環境裡，都有我們公司的服務人員正在為客戶做貼心的服務」。贏取客戶服務的笑容，創造《客戶成功》的境界，進而讓客戶回饋到我們最終成為公眾事業發展的營運目標。黑快馬將一步一步完成，從小客戶量累積成大客戶量，由每月的風險短期營收累積成密不可破的長期公眾事業營收，由產品服務改變成客戶最需要的關鍵性營運服務，漸由小資本營運累積成大型資本規模的營運力量，讓投資人在黑快馬的經營下，得到股東的最大投資報酬價值。 　　我們深信，黑快馬團隊因為發現了這個共享願景是真理後，團隊自然就創造出強大的力量，不畏艱難，奮力向前，FULL STREAM AHEAD。我們不僅不會恐懼，反而因為有了願景而會享受挑戰的快樂，而且愈接近目標時，感受到的願景力量愈大。黑快馬的團隊有了願景後，就願主動提早上班、晚下班，多在工作上下功夫，即使碰到挫折也不擔心，自然就會去尋求解決的方法，對於任何的挫敗，對黑快馬團隊而言，復原力是很強的。 　　我們解釋出屬於黑快馬團隊自已專屬的企業「共享願景」，並將其化為執行步驟，列入人資管理系統，從招募開始溝通願景觀念，導入願景實踐執行，黑快馬團隊自然生成了一股《向上的力量》，真正活出了「願景」，全體啟動。 　　這份願景三大宣言要素包括了黑快馬的存在價值、服務客戶的目標、企業經理人的未來指導方針、可由小累積大的長期成長價值、人人感受到黑快馬未來的故事力量及力爭上游的奮鬥目標。

企業簡介 宏馬數位是從事電子書製作的B2B專業服務公司，管理與發佈在移動設備 & 電腦。我們服務包含 (一)電子出版服務:從刊物設計、美編排版、電子書製作，到線上展示、雲端書櫃、光碟壓製、紙本印刷，EP同步，提供一條龍式的電子書整合解決方案。 (1)型錄/刊物快速製作 (2)多媒體電子書製作 (3)多媒體電子校刊企劃製作 (4)跨平台多載具多媒體電子書製作（for PC/iPhone/iPad/Android) (5)APP電子型錄與書架製作 (二)ActiBook SaaS 雲端電子出版服務平台 ActiBook (是Active Book的簡稱) ，在日本，如同英文Active的詞意，"活躍積極"的已有超過1900家以上客戶導入"ActiBook"，數千萬人閱讀的紀錄，ActiBook SaaS 是雲端電子出版平台，能在不同地區，不同台電腦，上網利用雲端的服務。 ActiBook SaaS 使用成本最低，成效最佳，來服務所有的用戶，您可以免費下載”ActiBook App”閱讀許多客戶的免費型錄、雜誌期刊或產品簡介。 ActiBook SaaS已成為雲端服務代表，它可以透過瀏覽器從任何一台PC使用，並且能在最短時間學會操作製作一本電子書，只要『3步驟』就能輕鬆完成。高品質多功能的ActiBook電子書，能滿足客户的需求，幫您建立以客戶為導向的服務。 電子書製作代表客戶群: 台灣高鐵、第一銀行、荷蘭銀行、澳盛銀行、雙鶴企業、致茂電子、寶雅國際、 群益證券、台灣電力、台灣NEC 、台灣IBM、臺北縣政府觀光旅遊局、新北市政府、桃園縣政府、行政院文化建設委員會、中華文化總會、台北縣政府水利局、新竹市文化局、國民健康保險局、經濟部中小企業處、交通部高速鐵路工程局、臺北市政府教育局社教科、行政院農委會、高雄市政府、臺南市政府經濟發展局、財團法人台北市愛慈社會福利基金會、台大醫院病歷資訊管理室、臺北市教師研習中心、財團法人金屬工業研發中心、公益平台文化基金會、保德信證券、富蘭克林、福摩沙文化、輝瑞大藥廠、今周文化、堤維西、環訊國際、聯網國際、展業國際、四零四科技、 TNT快遞、摩根富林明、格蘭英語、葳天科技、謳馨事業、全華圖書、歐亞商貿、華興文化、宜得利家居、麗車坊、 ………更多案例:http://www.horma.com.tw

企業簡介 公司成立時間：1978 經營項目：專業塑膠五金與配電器材製造廠 經營理念：以「品質、服務、誠信、責任」的信念為中心思想。強調以人為本的精神（熱情、關懷） 以「服務客戶、共創雙贏」為企業精神 所有產品都依據國際工業標準的要求來設計與製造 提供客戶最具競爭力的價格與優良品質產品 創造客戶價值，持續獲利，永續經營。 享曆為專業端子台製造廠商，營業項目：固定式端子台、軌道式端子台、組合式端子台、雙層端子台、電源配電端子台、美規端子台、歐式端子台、日式端子台、接地端子台、保險絲座、保險絲盒、單相固態繼電器、三相固態繼電器、絕緣礙子、LED照明燈具端子台、電源模組、散熱器、銅排夾、絕緣電線支持物、獨立端子座、電纜夾、保險絲、絲管夾、接線座連接器及開關等自動控制與電機電子零件。 享曆(SHINING)為一配電器材暨各式塑膠五金產品之專業製造商，擁有超過三十年的業界良好口碑以及豐富的國內外大廠OEM訂單經驗。 享曆所有產品都依據國際工業標準的要求來設計與製造，從研發到產品上市，每一步驟都經過嚴格的要求與測試，並選用最適當的材料與製程來製造，以提供客戶最具競爭力的價格與優良品質的產品。在生產管理上積極導入ISO:9001品質管理系統，而在產品品質上獲得美國UL/cUL等國際認證通過，並符合國際電工標準IEC，以及歐洲CE/RoHS規範要求。 無論是新產品設計、模具開發製造、塑膠射出成型、五金沖壓或組裝，享曆都堅持為客戶做好品質把關。除了配電器材外，我們也生產其他類產品，包括：電動工具、機械零件、窗簾 與百葉窗零配件、居家衛浴用品、文具禮贈品，並歡迎客制化OEM/ODM 訂單。

亞思科技應用股份有限公司,電話:06-3010-999,傳真:06-3010-998,地址:台南市永康區南台街1號S棟208-7室,亞思科技致力於提供創新的技術、高效率的服務支援為經營理念，提供研發導向及具前瞻性之專業軟、硬體工具，深耕於電機工程、電子工程與控制工程等領域之高科技研究人員、工程師及學者。我們以技術開發為核心，研發團隊包括碩、博士級研究員及大專校院教授顧問，共同開發各式模擬軟體所須之Toolbox Kits，提供完整之設計規劃，以符合客戶之專案計畫需求。亞思科技更積極尋覓導入新科技與技術， 強化自主研發能力。此外，更結合策略性合作夥伴，為客戶推出整合式的全方位解決方案。客戶遍及產

立喬數位國際有限公司,電話:02-8988-3728,傳真:02-8988-3716,地址:新北市三重區長壽西街99號1樓,公司的三大中心思想化為公司的經營SOP執行步驟，具體化的落實延續公司的文化。將思維化為步驟後，開始往外擴大市場，我們深知在商場上而言，國際化是必要之途，必須再訓練一批更強悍的團隊，才能面臨不明確的資訊產業的國際挑戰，並且進入競爭優勢為主的經濟體系競爭。立喬數位成立至今，已經擁有十年以上的實戰經驗，一直秉持著腳踏實地的服務精神，找出客戶的獨特性及網頁的合適設計，為客戶開源節流。我們期望在每一位客戶與我們之間，建立長久的合作關係，希望能和客戶一起成長並永續經營，創造雙贏互惠的

三友生技醫藥股份有限公司(GMP藥廠)創立於1994年,主要營業項目跨足中藥、西藥、健康食品及專業營養品四大領域,長期一向以「卓越品質」、「優良服務」及「領先創新」的美譽深獲藥局與診所共3000家客戶的醫藥專業人士所肯定。在台灣「三友」已是醫藥界的知名廠牌,也是國內資本額超過億元的生技藥廠中少數能夠每年都創造出商品市值三~四倍於資本額的企業之一。 「天然藥物」與「營養醫學」是本公司未來研發的兩大重心。前者運用經營十幾年中醫藥的優勢,結合今年已投資上億元建構完成的研發製造技術平台,將突破傳統藥物在「安全性」及「確效性」方面的限制,積極開發更具科學性的天然物新藥與新配方。後者乃針對高齡化社會及慢性病醫療的發展趨勢,結合教學醫院醫學中心的臨床資源,開發符合國人體質與營養需求的病療用營養品,拓展健保市場、療養院所、居家照護市場每年上百億元的商機。 三友追求「三贏」的經營信念,不論是「上游廠商、本公司、下游顧客(含消費者)」都能合作三贏,也包括「股東、員工、經營者」三贏的信任友好關係。公司位於生活機能與環境品質均優的新營市郊,2000多坪綠草如茵的廠區,潔淨簡約的現代化藥廠建築風格,身上隨時流露出誠懇樸素氣息的員工,構築出三友獨特的「誠樸善友、創新務實」企業文化。在此,每個人努力工作為「國人健康」做出貢獻的同時,也兼顧著落實「社會健康(公益)」及「環保健康」的目標,讓公司成為民眾心目中真正能認同的「善友」。 本公司為服務廣大的客戶與消費者,全國分設台北、桃園、台中、台南及高雄五個業務處,並為拓展醫療院所及健保市場,轉投資成立「杏橋健康科技公司」,專責於醫院診所的通路服務。近年來網路科技興起,本公司關係企業「康齡家生技股份有限公司」也致力於開發B2B、 B2C市場的服務平台,耕耘虛擬通路,發展溝通的新網絡。今年更新的ERP系統導入,結合更自動化的產品配銷流程,預計可再次提昇對所有顧客的加值服務。 三友有三個中長期的經營願景目標,包括「股票上市櫃,實現資本大眾化」、「成為國內外知名的天然物製藥廠」、「獲得社會大眾認同的形象優良企業」,目前正逐步經由全體同仁的努力,往達成目標的路程上邁進。

一、小規模的大企業 京固的企業不大卻選擇做第一品牌,所以就必須有「即使小,也能功成名就」的信心。堅持做市場的NO.1還不夠,還必須有成為市場Only 1的決心。京固憑藉著仔細、用心的態度,揮灑出自成一格的品牌文化內涵。 京固成立於85年1月4日,在眾人的鼓勵、關愛和協助中,我們勇敢、本份、如履薄冰地走過了3千多個日子。京固的每一個成員本著〝當一天和尚,敲響一天鐘〞的精神,堅持以創意帶動品味,期望能激盪出更美麗的浪花! 京固以鮮明的企業文化,一步一腳印的精神;追求卓越,堅持理念的原則。掌握脈動,以創新的價值邁向成長;。更不斷地著力於人力教育與研發創意,成功地確立將企業生命化。京固以愛心、真心,用心營造出有生命力、會說話有感情更具有美感的商品,堅持將品牌生命化。 二、經營品牌的決心 京固堅信只有「鑽石可以切割鑽石」的理念,堅持自創品牌的決心。品牌定位清晰化,以創意帶動品味。深化顧客滿意以延續品牌的生命,以品質掛帥,以誠信為本;以文化來達成願景,用策略實踐目標。面對混亂失序的市場現況,京固一直以最高的社會道德責任作為自我期許,期望透過良好的企業經營作法,建立正確的價值觀,帶動國內市場機制,達到重建市場的目的。 許多人都將京固 的崛起,視為異軍突起。其實不然,京固在創立初期,就訂定了經營品牌的決心。多年來以誠信、務實、堅持、品質、創新為理念, 一步一腳印,踏實地構築美麗的城堡。 三、屋頂藍海 京固藉由強化的教育訓練,注重細節管理,捍衛公司及員工自我存在價值的認知。用感情、美感用心著力於堅持品牌的策略,提升產品品質,研發創新的競爭力,是將京固推向領導品牌目標的要領。挑戰獨特是京固特殊的哲學,運用自我的技術及市場的優點,鎖定與大企業競爭少的縫隙,規劃展開突顯自我獨特的能力,邁向藍海,追求獨創品牌,將知性與感性融合,創造生命真實的認知。 多年來京固努力札根,堅持企業傳承的重要與回饋社會的用心──與業界最大的差異化:乃因創辦人追求生活品味美感的用心不同。希望藉由情境的轉移,賦予公司、員工、產品源源不絕的愛,在無中生有中給予生命力。堅持感人價值的美,如同藝術心靈上的創意。大樹不是一天長成的,因為歲月的醞釀,才能讓樹林成長。因為有經驗的累積,才能讓企業茁壯。當京固站上勝出的屋頂,必能開創出屬於自我的藍海。 四、知識創新 從〝心〞出發,無限可能!卓越的策略核心職能之人力品質,不斷用心,才能達成企業創新的價值。在意識中,不斷地無中生有的好思維,才能把企業、產品、人力及組織生命化,京固的創新競爭力來自於知識的導入,把產業資產化。在不斷地創新變革中,對人力品質的改造、組織改造、流程改造、認知理念及觀念思維的創新,以情境感動的元素,務實地將任何人事物確立了定位、定質、定量的標準化。天行健,君子以自強不息───變革的起點,則是視野的轉變與文化的塑造。 五、以小博大的存在價值 京固堅持以創意帶動品味,並以美感與藝術詮釋專業 ,以領導品牌為目標, 以及創新概念化,進而成為一流的公司。強化經營團隊的核心能力,提昇產品及人力的品質,堅持相信〝質變,量就變〞的哲理,不斷地研發與創新,勇敢的迎向變革。把知識資產化,勇於走入問題的核心。 為了能夠永續經營,我們踏實地依循完整的規劃前進。讓心中的藍本,由夢想轉為理想。除了放眼未來,我們虛心地日日反求諸己,規模不大,更要以宏觀的格局看世界,展現自我獨特的光芒;我們用愛投入市場,希望能在品牌的競爭中勝出,成為消費者最終的決定,成為市場最高的期待。 京固力行新商品研發,以創意及獨特的商品美學取勝,凸顯與競爭者的差異,開闢出一片屬於自我的藍海

由董事長洪明鎮先生於1970年設立,目前廠址座落於台中縣龍井工業區。 1970年開始生產傢俱,1973年開發電腦桌生產,當時為台灣唯一製造木製電 腦桌的廠商。直至今日伸保仍是電腦桌及辦公傢俱的專業製造廠商。外銷市場遍及中南美洲、東南亞、東歐地區和日本。 為求最好品質和客戶滿意,伸保於1990年由德國及義大利引進高技術機械,不僅生產技術提高,品質亦再上一層樓。 1995年伸保將品質信念化為實際行動,申請ISO-9002品保認証,並於同年通過認証。伸保秉持著『高品質』、『交貨迅速』、『服務客戶』、『產品安全』、『價格合理』等五項政策獲得國內外客戶一致的肯定;並透過國外客戶〝OEM〞的合作,了解各地區不同的需求,提供適合各地區的產品,也進一步提高技術及品質。 2001年有鑑於全球環保問題日趨嚴重及配合綠色消費導向,讓消費者能清楚地選擇有利環境的產品,同時也促使販賣及製造之產商,能因市場之供需,自動地發展有利於環境的產品,開發適用於住家、學校、機關、宿舍、醫院、圖書館、辦公室……. 等34項環保產品,並通過環保署『環保標章』制度之認證,推動「低污染、省資源」的環保理念。 伸保於通過『環保標章』產品後,為了善盡環境保護的責任、提昇環保意識,使人人具備正確環保觀念,於2002年導入ISO-14001環境管理系統作業標準。我們有義務告知相關利害者及社會大眾,伸保的環境政策並承諾朝下列的方向努力: 一. 建立環境管理系統,持續落實環境政策。 二. 推展減廢運動,做好廢棄物管理。 三. 推動環保教育,普及環保意識。 四. 遵守環境管理法規,落實環境管理目標。 五. 生產環保標章產品,以盡保存天然資源。 伸保長久均以生產外銷產品為主,近年來因部份產品競爭力降低不得不外移大陸生產;體認要能在臺灣永續經營,必須持續提升生產技術、產品附加價值等要件;因此積極進行產業結構轉型工程,從大量生產觀念進入訂貨生產型態,進而掌握新的流行趨勢的理念,挑戰客製化產品之服務生產型態,從設計人才、工程師的培訓計劃,以達人人皆能快速、專業為消費者作規劃之服務,以符合顧客及市場的需要。 更在2007年從西德進口精密之電腦裁板機、電腦微調自動封邊機、電腦成型鑽孔複合機....等機械,結合資訊科技作客戶、設計師、工程師之連結,進行快速、精密的產出,使伸保正式揮別人工密集之傢俱產業,正式升級為半自動化之精密技術產業行列中。

經營有願景的企業,好的產品便是決勝的關鍵,再加上快速的為顧客服務便能有效率的經營這個事業,光駿企業集團成立年以來不斷的引進新的產品,並且以超快速的服務團隊為海峽兩岸共創業績的提昇,我們擁有各類專長的專家以真誠的(Sincere)服務態度,為顧客引進歐美日最新先導者(Pioneer)的產品,並且以彈性(Elasticity)的產品行銷包裝方式,配合可複製知識的(Epistemic)市場管理模式與顧客共同達成業績提昇共存共榮的合作責任(Duty)來推展每一樣的產品,若有機會請讓我們為您服務。 經營者認為:沒有知識的地方就沒有企業 產品都有一定的生命週期,因為產品是為了讓人類的生活在短時間內更便利更環保,所以在科技的日益進步中,產品被淘汰或更新是自然的法則,因此沒有永遠優勢的產品,但是每一項產品的導入一定有當時的環境背景,不論成功或失敗的知識,都是成為下個產品更成功的關鍵因素,所以在接受顧問師的指導後我們導入了知識管理,讓每個營業員都清楚的紀錄產品的知識,使過去的成功經驗能快速的複製與更新,為企業帶來永續成長的商機。 光駿公司不斷引進歐美日高科技的生化無污染的產品來服務顧客滿足愛車上、生活上、工業上及家庭上的各類產品需求,同時保護地球生態使經營利益與地球生態能共存共享,並且達成與顧客業績共同提昇的目的。 光駿股份有限公司 公司成立於:1993年7月 公司營利登記證號:北市建商公司82字第338919號 成立資本額: 一千萬元

【緣起】 新光保全係由 吳東進先生於1980年創立，並與日本綜合警備保障株式會社（ALSOK）技術合作，主要經營項目在提供國內企業、住家的安全服務，以及各大機關常駐警衛、現金護送等服務，本公司並於1995年股票上市。 【集團化專業經營】 隨著社會快速發展，民眾對保全服務的模式及需求大幅提升，因此新光保全陸續成立多家子公司，提供更多元的服務、朝集團化發展。如今，不但獲得ISO9002、ISO27001雙認證，訓練精良的機動保全人員更屢次協助警方打擊犯罪、維護安全，成為民眾及企業最信賴的安全夥伴。 對於智慧財產重視與發展，新光保全更是不遺餘力，領先業界於2009年通過TIPS(台灣智慧財產管理規範)認證，並於2010年再度獲得認證，為國內保全業第一家通過此一認證標準。 【全方位科技保全】 秉持「維持現狀，即是落伍；研究發展，才有進步」的創業精神，新光保全精耕本業、結合科技，提供一次滿足所有需求的「全方位科技保全」服務。並不斷創新研發，朝「從有線到無線」、「從固定到移動」、「從類比到數位」及「從有形到無形」的4大方向發展，向科技領域邁進。 成立30年來，服務項目已跨足GPS衛星導航、通訊、網路、電子商務等領域，獲得眾多國內外專利認證及肯定，產品並打入國際市場。 新光保全已看到智能機器人及居家照護，將是保全業未來可以發展的更大空間，因此也積極結合產官學投入保全機器人的研究開發；2004年與中正大學發表國內第一代保全機器人「新保1號」，其後再與工研院合作，推出具有遠距監控功能的「新保2～4號」家用保全機器人， 2009年更投資成立「台灣智能機器人科技（股）公司」。 在居家照護方面，新光保全也努力將傳統的「安全」產業，提升為現代的「安心」服務產業。並透過科技的應用，深入家庭以老人、婦女、小孩等照護服務對象為主軸，結合安全、影像監控、醫療照護、遠距學習、影音娛樂、網購等功能，提供以人為本、個人化的「安心服務平台」，與民眾一同迎向美好的安心生活。 【願景】 新光保全在面對二十一世紀高科技、網際網路等國際化發展趨勢下，採取本業精耕、異業聯盟的策略，成功將高科技導入與保全結合，提供一次購足的「全方位科技保全」服務。新光保全以信實、專業、服務、創新四大經營理念，不斷研發最先進的系統與設備，朝從有線到無線、從固定到移動、從類比到數位及從有形到無形的四大方向發展，將保全提昇引領進入社會安全產業的一環，讓傳統保全服務轉型，向科技領域邁進。