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本公司成立之初以整合企業通信節費為主要訴求，功能在使現有各大中小型企業，因為電話費高漲因而失去競爭力，數年來碰到企業的需求日益增加，所以為了提升技術服務範圍，從無線節費(手機)到弱電工程、企業GPS車隊管理、電腦硬體租賃、電腦維修、軟體開發、網路建構、遠端技術支援、B2B/B2C網站建置、企業LED看板規劃，所以未來前途無限。

本公司設立於 1990 年,鑒於近年來電腦網路科技蓬勃發展,受到衝擊的不單是中、小企業,大企業亦 然,面臨公司現有的建置設備,無法完全e化,人事、設備成本重疊增加,效率不彰,無法滿足未來現 實的管理機制需要而尋求解決方案。 由於多年服務於中、小企業與客戶之間,經驗法則預知中小企業e化後,仍有部分電信電腦設備未能完 全整合,瞭解接著未來5年內所需要的服務介面是什麼?本公司諮詢中外專家與管理顧問,尋求技術支 援後,重新建置符合現代化之委外服務整合系統。 來電服務過程中,從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供WAV錄音檔及客服狀態分析 統計表彙整,完善的e化標準作業流程,尊重每一通電話服務品質,責任忠誠度有如貴公司 Partner 關 係,不但提供企業最佳的委外客服,也可節省不少人事管理費用 新的2006年全方位服務系統,除了擁有強化之CTI、CRM、DW、 e-miner 、PRM等基本設備管理系統 外,更提供了客戶與企業主多方會議、視訊會議、互動式多功能安全監控平台等,至於愈趨成熟的電子 商務B2B與電子商務行銷B2C,所衍生之任何080專線VOIP服務,仍可交由訓練有術的第一線專業客服 人員處理,事實證明已為企業主達到最佳之服務,大幅提昇客戶之滿意度。

成立近16年,辦公室分佈於台北(總公司)、桃園、高雄, 從事寬頻網路系統整合服務領域,包括企業 校園的寬頻網路的相關軟硬體資訊服務系統之研發,整合及系統導入與銷售. 組織架構分成下列4個事業處與總管理處: 1. MIS事業處: 從事營運管理系統之研發與銷售 2. 電子商務事業處: 從事電子商務B2C,B2B整體系統之導入與研發 3. GIS事業處: 從事GIS/GPS與有線電視網路設計軟體之研發與銷售 4. 寬頻服務事業處: 從事校園與寬頻社區系統規劃設計,系統整合服務

集康國際股份有限公司(Bestchain Healthtaiwan Co.,Ltd.)為佳醫集團(Exceslior Healthcare Group)旗下關係企業之一,總公司位於新北市中和區,前身為『集康網路商務股份有限公司』,成立於2000年3月,以提供醫療產業B2B、B2C電子商務服務為主,並建置完成整合性健康產業網際商務中心。 2002年9月結合『百利佳物流股份有限公司』更名為『集康國際股份有限公司』,將網路服務與實體結合,增加實體醫藥物流服務,擴大營業範圍,提供醫療產業垂直整合性全方位的服務及更完善的服務品質。 2002年6月開啟經銷物流(經銷+物流+AR)之服務模式,正式涉足外科手術用品之經銷及物流服務,迄今提供包含前端業務推廣以及後端訂單處理、倉儲管理、配送作業等快速及完整的服務。 2004年8月開啟醫院醫材倉庫管理作業模式,包含衛材聯合採購及院內物流配送服務。 2005年4月正式成立聯合供應處,負責集團各醫療單位之藥品、衛耗材商品之採購議價作業。並結合金流、物流、資訊流提供醫療院所最佳之供貨服務;聯合供應處以降低經營成本、增加通路佔有、提高品牌認同與增加顧客群為經營目標。並以專業配銷的服務效率、庫存控管、以及資訊平台之建構,協助各院達到零庫存之目標。 2005年12月合併『佳億應用科技股份有限公司』,所經營管理之十一所醫院,遍佈北中南區域。藉由二十餘年醫院管理之實務經驗累積,本公司與各大醫療院所策略聯盟,對人力、資訊與財務等資源做極大化之管理運用,因此其經營績效遠超過一般醫療院所之水平。其中包含經營醫院藥局,派駐藥師,並透過統一集中採購、請領耗用量等於採購量,達到醫院大庫零庫存。 2010年10月與2010年12月承接『醫療財團法人台灣血液基金會台北捐血中心』及『醫療財團法人台灣血液基金會高雄捐血中心』的倉儲暨血品收送服務,除一般醫耗材倉儲管理及配送服務外,提供低溫溫控配送服務,通過專業的認證,提供需嚴守品質及專業溫層管理的服務人員及設備,顯示集康具有高品質服務的能力。 集康除新北市總公司外,設有北/中/南四座物流中心,具符合GMP規範及ISO 9001認證之物流倉儲環境及品質管理,以提昇品質與效率為首要目標。除擁有專業倉儲管理及配送的實體服務能力外,並以高效率配銷及WMS管理系統加強完整物流管理及服務效率,規劃符合客戶需求之倉儲環境、院外庫存管理、4提供即時庫存查詢、進出存及屆/逾期庫存等報表;目前客戶包含藥品及衛耗材商,物流服務配送範圍遍佈各醫學中心、區域醫院、教學醫院、大型量販及超市等通路。 佳醫集團擁有豐富醫療資源,為醫療供應鏈與需求鏈之整合者,而集康承此優勢,秉持「品質、用心、專業、效率」的經營理念,有效結合集團與盟友之資源,提供前端專業行銷與業務推廣以及後端後勤支援與專業醫藥物流服務;結合經銷代理、聯合採購、醫院管理、物流服務、資訊系統、藥局管理...等豐富經驗及資源,擁有經銷代理結合物流服務完整的經驗與能力,提供醫療產業供應鏈與需求鏈所需之各項多元化服務。在目前以效率品質為導向的醫療環境下,秉持創新用心之服務精神,將提供客戶最佳產能之服務。 佳醫集團 http://www.excelsior.com.tw 集康國際http://www.bestchain.com.tw

首岳資訊(Atteipo)是在兩岸建立完整服務網路的公司，提供給兩岸的 廠商能夠有更精準、更經濟的方式做好企業資訊管理並且更進一步透過網 路技術協助廠商使用網路開拓國際市場，目前公司在技術面已經結合兩岸 有10年以上經驗的網路技術人才精英在服務面擁有在製造業服務超過10年 以上的顧問人才，能夠充分了解廠商問題，提供適當解決方案，讓廠商在 不景氣中依舊可以擺脫困境逆勢成長創造更好的獲利成績。 主要服務項目： 1.企業網站建置 網頁設計、虛擬主機、主機代管、B2C購物網站建置... 2.品牌形象策劃 品牌形象宣傳、新聞發佈、新聞撰稿、影片拍攝... 3.網路行銷企劃 Google、Yahoo關鍵字行銷、國際B2B平台行銷、貿易網站買賣行銷... 4.行動辦公系統 EIP、ERP系統規劃建置... 5.台灣貨www.taiwanhuo.com專業批發平台，提供台灣製造的商品批發往大陸的專業批發平台，並且協助廠商解決金流、物流、大陸行銷廣告等問題。

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● 公司沿革- 鼎強數位於民國82年成立至今,從不到10坪的電腦門市,歷經淬練與蛻變,並不斷的追求創新與進步,在公司全面E化的系統整合作業中,自行開發企業CRM客戶關係管理系統、B2B(B2C) E-Commerce電子商務系統,精進優化公司內控流程。正式朝向電腦專賣店之連鎖通路發展。自90年轉型迄今,每年皆以亮麗成績成長。 ● 公司發展- 鼎強數位每年皆以「紮實拓店」為策略,以用心及專業服務的概念,讓顧客感受公司會依據顧客需求為顧客挑選出最適合的3C產品,並設立快速檢修中心,為的就是要帶給所有廣大的顧客更優質的感受。我們強調服務是我們的堅持、用心是我們的態度、顧客滿意是我們唯一的目標。所以秉持專業與熱忱來用心做好每一次的顧客服務,是公司追求永續經營的指標。因此,秉持著「朋友的店」的精神,每位服務人員均經過許多訓練,以專業的服務態度幫顧客嚴選最適合的商品,保障客戶購買後的權益,達到完美的售前與售後服務,所以一直以來,公司都嚴格且持續的訓練門市人員服務力,並讓服務不斷創新。

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