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遠東國際開發股份有限公司簡介 2011.03.31. 著作權所有 基植於誠實正直合法的創業精神 本公司是一家基於誠實、正直、合法的跨國的人力仲介機構，並取得中華民國行政院勞工委員會核發許可證 （私業許字第0534號），專業從事外籍勞工的申請案件的諮詢、委任、引進、雙語溝通、外籍勞工在台的生活與工作績效管理顧問。 公平、公正、公開的企業文化 本公司秉持「公平、公正、公開」的企業文化，信任與尊重每一位公司同仁，用積極、熱忱、負責的態度爲顧客提供最佳的服務。 真誠專業的服務品質 1、 諮詢品質，申辦引進外勞作業程序與費用的完整解說服務。 2、 選工素質，提供印尼、越南、泰國、菲律賓，適合雇主聘僱的外勞人事資料。 3、 服務品質，協助雇主辨理外勞入境之後的行政作業、居留、體檢與雙語溝通服務。 4、 標準作業程序，本公司設置品質保證專業體系，對任一項目的服務作業，編寫標準作業程序（SOP），要求所有同仁提供完整的服務標準。 經驗豐富的專業能力 　　本公司創立於1993年，有足夠的經驗與專業能力接受顧客之委託，採用合法、迅速、靈活的管道，為產業界及家庭需求，辦理引進泰國、越南、印尼、菲律賓等國的外籍勞工、家庭幫傭及看護工，以協助雇主解決勞動力不足的現象，並提供外勞入境後之雙語溝通輔導服務，讓雇主無後顧之憂。 團隊精神的發揮 1、 本公司重視團隊精神，建構良好的經營團隊與服務組織，設有業務部、行政部、客服部及管理部，以健全的服務體系爲顧客提供完整的服務。 2、 本公司的管理制度力求完善，包括有完整的教育訓練課程、勞、健保、退休金、團體保險，三節獎金，婚喪喜慶禮金，餐敘、旅遊，特別休假等等。 3、 特別設立「立即獎賞」的分紅機制，誘導同仁經常保有傑出的服務表現。 從業人員素質優秀 1、 本公司所有同仁皆大專畢業、學經歷完備，公司並提供完善的職前訓練、在職訓練與自我成長教育，使全體同仁皆能具備謙虛的服務態度、保有最新的服務資訊與專業工作技能。 2、 本公司要求所有同仁皆具備高度的工作熱忱、凡事以顧客至上、服務第一。 3、 追求卓越服務：每一位同仁的服務表現，就是公司的服務品質。 服務品質管理及流程電腦化管理 1、 本公司經勞委會服務品質評鑑為優良人力仲介公司。 2、 本公司購置多部「巡迴服務車」定期巡訪外勞與拜訪客戶，適時提供最佳之服務。 3、 本公司之電腦作業中心安裝最新的人力仲介專業軟體，全面採用網路連線作業系統，文書行政作業品質及文件流程管制作業，皆可順利確保無虞。 標竿學習：麥肯錫、惠普、台達電、王品集團 麥肯錫7’S "惠普之道"的七大核心價值 台達電「以人為本」的信念 （共同價值觀） 我們熱忱對待客戶 真誠服務的態度3 （風格） 我們信任和尊重個人 平等開放的待人態度1 （戰略） 我們追求卓越的成就與貢獻 人人代表公司7 （技能） 我們注重速度和靈活性 自我成長的重要5 （人員） 我們專注有意義的創新 善盡人生與掌握現在的態度4 （結構） 我們靠團隊精神達到共同目標 團隊意識2 （制度） 我們在經營活動中堅持誠實與正直 平衡的個人與組織關係6

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