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企業簡介 我要糾錯
臺灣客服中心發展協會成立於2002年,是一群對客服中心之建置與管理上有經驗與興趣的人士,依法設立以非營利為目的之社會團體。 協會藉由提供客服中心相關管理人員經驗分享,減少Trial Error的機會,縮短學習曲線,繼而促進產業蓬勃發展。 ◎我們提供的服務: 1.舉辦客服中心管理與系統相關技術研討會。 2.舉辦客服中心管理者經驗分享座談會或專題演講。 3.介紹相關圖書,調查國內外客服中心事業之最新發展,提供會員參考。 4.舉辦客服中心相關工作人員之管理與系統技術訓練。 5.提供本會會員發展客服中心相關事業諮詢。 6.辦理其他客服中心相關工程與學術事項。
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