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企業簡介 我要糾錯
碩昱是CRM及CTI Call Center的研發與專案導入經驗，因近年來國內CRM發展迅速，在秦玉玲董事長領導下成立碩昱科技股份公司，專注於CRM客戶關係管理諮詢顧問、解決方案研發及專案導入的專業服務。碩昱在亞洲地區包含中國、新加坡也設有分公司及辦事機構，配合當地經銷商資源，提供當地及跨國企業專業服務。 在CRM領域中，碩昱自行研發包括：「CTI平台系統」、「Inbound服務系統」、「Outbound電話行銷系統」、「Web網路服務系統」、「Marketing Automation行銷活動自動化系統」、「SFA銷售自動化系統」、「Data Mining資料探勘系統」及「KM檔案管理系統」等一系列產品，並進一步集成為一個完整CRM系統；而這些成果也已經在許多大型企業成功上線運作並實際為客戶帶來業務的創新、成本的降低、流程的優化、管理手段的提升、客戶價值的深耕與發掘、客戶服務品質及滿意度的提高、行銷及銷售業務的發展、市場佔有率的增長，企業競爭力的提升。
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