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http://firststep.twlife.com.tw/html/new_person.asp http://firststep.twlife.com.tw/html/superiority.asp 公司簡介 / 台灣人壽保險股份有限公 1947年成立的台灣人壽,是國內第一家成立的壽險公司,多年來的穩健經營,奠定台灣人壽深厚的發展潛力。 1998年7月1日,台灣人壽正式民營化,在財政部及龍邦集團等大股東督導下,組成一個極具專業能力的董監事團隊,也引進保險領域之專家學者,共同組成堅強的經營團隊。台灣人壽改制民營後,自1999年起,連續八年每股稅後盈餘均列居上市金融保險公司第一名。卓越的經營績效,為全體保戶提供最堅實的保障,塑造公營企業民營化成功的典範。 民營化後的台灣人壽,率先成立「資產管理事業部」,是國內第一家將資產專業管理的壽險公司,目的在於將資產做最有效率的投資運用,並在動態資產負債管理的觀念下,執行最適化的資產配置策略、投資決策與風險管理;在資金運用方面,不但能達成最大的投資效益,也能維持最佳的資產流動性與資產品質,更展現絕佳的獲利能力。2004年,台灣人壽更首創國內金融保險業的先例,實施「雙總經理」制,由洪鴻銘總經理及廖國隆總經理分別負責「保險本業」及「資產管理」專業分工經營,發揮組織最大綜效。 隨著經濟生活的轉型與人生觀念的調整,保險商品種類也一直推陳出新,從壽險、健康醫療險,到投資型保險、分紅保單等保險商品,台壽以「保障Better、健康Better、財富Better」的三重防護網觀念,整合人身保險、投資理財及退休與資產規劃的保險觀念;為滿足各年齡層客戶的需要,台灣人壽開發多項商品組合,用創意贏得客戶的心,並連續多年獲得保險信望愛獎「最佳商品創意獎」的肯定。 為了落實全面的顧客關係管理,台灣人壽自1999年起即大幅更新企業資訊系統,加速企業流程改造,並於2001年建置完成Hi Link高速內部網路系統,串連總公司與全國各營業據點,可以執行同步與非同步遠端教學、國內外視訊會議,電腦資料傳輸,以及網路電話、傳真等系統整合。 2006年架構「網際網路全民保單健檢」、「早安!晚安!台灣人壽網」、「早安!晚安!台灣人壽行動辦公室」三項網路系統,同時對全民、保戶及同仁提供 AM-PM 24小時不打烊的網際網路服務。 在保險市場競爭激烈的時刻,台灣人壽創辦「台壽企業大學」,並開闢e–learning線上教學,以提升人員的競爭力。台壽企業大學設立經營管理、師資培訓、金融財稅、資訊應用,以及壽險行銷五大學院,全方位培育最具專業素養的保險人才,追求卓越的服務品質。 台灣人壽之經營觸角目前已拓展至投信(台壽保投信)、企業資融(台壽保資融)及產險(台壽保產物保險),並同時進行海外市場佈局;中國合資子公司君龍人壽已於2008年在廈門開業營運,並於北京及越南設有辦事處,金融資產管理集團版圖已臻完整。 產品與服務: 【主要商品/服務(一)】 本公司經營之一般商業性人身保險業務,針對人生各階段設計不同的保單,以提供保戶最佳的保障及風險規劃。目前本公司在市場銷售之一般商業性人身保險共計三十餘種,提供保戶最完善的商品搭配組合,以達到每張保單都是針對保戶需求而量身訂做的目的。未來本公司將在年金、醫療險及相關保險選擇權上陸續推出創新的商品,來提升市場競爭力,以滿足保戶的需求。 【主要商品/服務(二)】 (願景):成為最傑出與最受客戶推薦的人壽保險公司。 (使命):讓您享有安心的人生 一、對客戶: 提供最完善的保障與最優質的服務研發創新特有的人性化商品,提供保戶最完善的風險保障、理財規劃與24小時全方位優質的服務,以獲得客戶的肯定與滿意。 二、對員工: 提供良好的成長空間與最舒適的工作環境提供員工完整的培訓計劃,加強員工教育訓練,使其適才適所,有良好的學習成長空間。提供舒適、自動化、有效率的工作環境,使員工能充份發揮所長。 三、對股東: 創造最佳的投資報酬回饋經營成果重視資產配置制度化,資金運用專業化、多元化。在流動性、安全性與獲利性兼顧的原則下,提供股東最佳投資報酬,共享經營成果。 四、對社會: 熱心參與公益回饋社會本著取之社會、用之社會的經營觀念,關懷社會大眾,積極熱心參與社會公益,回饋國家社會,善盡企業公民的社會責任。 (經營理念):做您最保險的好朋友 熱情─我們堅持熱情及活力,有高度的服務熱忱及敬業精神。 服務─我們發揮團隊精神,將圓融及專業的服務帶給人們。 誠信─我們以敦厚穩健的經營,建立公司誠信形象,爭取顧客信賴,成為我們的好朋友。 關懷─我們以人為本,信任及尊重個人並且關懷社會每一個角落。 。

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