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全家的相關策略從她們的廣告其實不難看出,廣告語有一句話〝全家就是你家〞,其實這句話的用意很深,在這麼多的競爭對手下,有7-11,OK,萊爾富,全家主要的強打就是要讓消費者來到全家便利商店之後,能感覺像在自己的家裡一樣,他的便捷性,服務人員的態度等等之類的,尤其是在地生活的感覺,你可以仔細觀察全家便利商店所賣的產品,平常時各區域都很不一樣,風年過節所賣的也都不一樣。 就區域性來說,北部賣的東西跟南部就不一樣,有時候常常可以看到店員在盤點,其實她們的盤點有一項主要內容是在統計店裡銷售狀況,區分為季節性及通性等等...。當有一些明顯的在當地所被接受,銷售狀況良好的同時,該樣商品的上架數量就會爭家,相反的如果銷售不好的就會被下架,或者依季節不同有所更動。 就年節性來說,中秋節就會有買一些烤肉的用具或一些年節會用到的禮盒,這都是她們的行銷策略,就是樣讓民眾感受到只要進全家便利商店,什麼東西都買的到,如此的便利性!
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